Hellspin — Samowykluczenie

Hellspin pozwala każdemu graczowi zamknąć konto na wybrany czas. Można to zrobić na krótki okres albo na zawsze. To jedno z narzędzi odpowiedzialnej gry w Hellspin, obok limitów depozytu. Zgłoszenie samowykluczenia w Hellspin nie wymaga podania powodu.

Okresy wykluczenia w Hellspin

Gracz Hellspin wybiera jeden z okresów z tabeli poniżej. Wystarczy zgłoszenie z wybraną opcją.

Wybór okresu należy do gracza Hellspin. Dłuższy okres trudniej cofnąć przed jego końcem. Opcji „na zawsze" nie da się cofnąć wcale.

Jak zgłosić samowykluczenie w Hellspin

Zgłoszenie idzie e-mailem na adres [email protected]. Wystarczy napisać prośbę o wykluczenie. Trzeba tylko podać wybrany okres. Kasyno Hellspin nie chce żadnego formularza ani rozmowy przez telefon. Cała procedura Hellspin jest cyfrowa i prosta.

Po zgłoszeniu zespół Hellspin włącza blokadę na wskazany okres. Dostęp do konta Hellspin jest zamknięty do końca tego terminu.

Potwierdzenie aktywacji przychodzi na ten sam adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie. Warto je zachować jako dowód daty zgłoszenia.

Co dzieje się w trakcie blokady

Przez cały okres samowykluczenia konto Hellspin traci dostęp do:

• dokonywania depozytów;
• składania wniosków o wypłatę, poza sytuacją opisaną niżej;
• ofert promocyjnych — żadne komunikaty marketingowe nie trafiają na zablokowane konto Hellspin.

Co dzieje się z saldem

Zasady dotyczące salda zależą od wybranego okresu wykluczenia w Hellspin.

• Wykluczenie na zawsze — środki na koncie Hellspin są wypłacane zwykłymi zasadami kasyna. Nie trzeba czekać na żaden okres.
• Wykluczenie czasowe — saldo Hellspin można wypłacić po zdjęciu blokady, przez zwykły wniosek o wypłatę.

Powrót na konto po okresie czasowym

Konto Hellspin włącza się od razu po końcu danego okresu. Nie trzeba składać nowego wniosku o dostęp. Wyjątkiem jest wykluczenie na zawsze — ono nie ma daty końca. Logowanie do Hellspin działa więc od razu po końcu tego okresu.

Krótszy okres, na przykład tydzień lub miesiąc, można potem wydłużyć nowym zgłoszeniem. Skrócenie już aktywnego okresu nie jest możliwe.

Samowykluczenie a limity depozytu

Samowykluczenie różni się od limitów depozytu Hellspin. Blokuje dostęp do całego konta, nie tylko do wpłat. Limit depozytu pozwala nadal grać w Hellspin, ale w ramach ustalonego budżetu. Samowykluczenie zamyka dostęp do gry całkowicie, na wybrany okres.

Dlaczego warto rozważyć tę opcję wcześniej

Samowykluczenie w Hellspin działa najlepiej, gdy decyzja zapada wcześniej. Lepiej wybrać ją, zanim gra zacznie zabierać więcej czasu niż planowano. Krótki okres wykluczenia, choćby kilka dni, może pomóc odzyskać kontrolę. Osobna podstrona o odpowiedzialnej grze w Hellspin opisuje pełny zestaw narzędzi.

Wsparcie zewnętrzne

Poza opcjami w koncie Hellspin pomoc daje BeGambleAware. Warto z niej skorzystać, gdy chcesz rozmowy z kimś spoza platformy. Kontakt z nią jest niezależny od konta Hellspin. Nie wymaga podania żadnych danych.

Taka rozmowa może pomóc podjąć decyzję o długości samowykluczenia, zanim gracz wyśle zgłoszenie do Hellspin. Pomoc zewnętrzna działa równolegle z narzędziami samego kasyna.

Najczęściej zadawane pytania o samowykluczenie w Hellspin